Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Giporena — Контроль тіла (далі – «Сайт»). Використовуючи наш Сайт та послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з цими Умовами надання послуг (далі – «Умови»), а також з нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Конфіденційність та файли Cookie

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Збір та використання персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності. Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Нижче описані умови та процедура повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретної послуги.

Процес повернення

Щоб ініціювати повернення, будь ласка, виконайте наступні кроки:

1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected].
2. У темі листа вкажіть "Запит на повернення" та номер вашого замовлення.
3. Опишіть причину вашого запиту. Ми можемо попросити надати додаткову інформацію.

Умови для повернення

• Послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.
• Якість наданої послуги не відповідає заявленій в описі на Сайті.
• Ви не розпочали користуватися послугою (наприклад, не активували доступ до цифрового продукту).

Винятки

Повернення коштів не здійснюється у таких випадках:

• Якщо ви вже скористалися послугою або отримали доступ до значної частини цифрового контенту.
• Для послуг, що були виконані повністю за вашою згодою до закінчення терміну повернення.
• Якщо послуга була придбана в рамках акції або зі знижкою, де вказано, що повернення неможливе.

Часові рамки

Ми розглядаємо запити на повернення протягом 5-7 робочих днів. Після схвалення запиту, кошти будуть повернуті на ваш початковий метод оплати протягом 14 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.

4. Обов'язки та відповідальність сторін

Ваші обов'язки

Використовуючи Сайт, ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну та актуальну інформацію під час реєстрації та замовлення послуг.
• Не передавати дані свого облікового запису третім особам.
• Використовувати Сайт виключно в законних цілях.

Дозволене використання

Забороняється використовувати Сайт для будь-якої діяльності, що порушує чинне законодавство, в тому числі:

• Розповсюдження спаму, вірусів або шкідливого програмного забезпечення.
• Спроби несанкціонованого доступу до наших систем або даних інших користувачів.
• Публікація образливих, наклепницьких або незаконних матеріалів.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є". Ми не гарантуємо, що робота Сайту буде безперервною або безпомилковою. У максимальному обсязі, дозволеному законом, Giporena — Контроль тіла не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту чи послуг.

6. Регулююче законодавство

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в судах України.